Informations juridiques

Livraison et paiement

Traduction – la version allemande fait foi.

État au 18 octobre 2026

Nous livrons exclusivement en Suisse. Tous les prix s’entendent en francs suisses (CHF), TVA légale de 8.1 % incluse. Les frais d’envoi sont indiqués séparément dans le panier et avant la finalisation de la commande (ordonnance sur l’indication des prix, OIP).

Modes et frais d’envoi

Modes d’envoi des colis en Suisse
Mode d’envoi	Délai de livraison	Frais TVA incl.
Livraison en Suisse	Jour ouvrable suivant pour toute commande passée avant 16:00 h	Selon le poids d’expédition total de tous les articles : jusqu’à 25 kg : CHF 10.00 jusqu’à 99.9 kg : CHF 50.00 jusqu’à 149.9 kg : CHF 100.00 jusqu’à 199.9 kg : CHF 150.00 jusqu’à 200 kg : CHF 175.00 plus de 200 kg : retrait uniquement ou sur demande
Retrait à Mägenwil	Dès réception de notre avis de mise à disposition	CHF 0.00

Les délais de livraison s’appliquent aux articles disponibles en stock et sont sans engagement, sauf si nous les garantissons expressément. Le délai court dès la réception du paiement. Aucune livraison n’a lieu le week-end ni les jours fériés.

Marchandises encombrantes et envois par transporteur

Les articles volumineux ou lourds, en particulier les systèmes de rangement (Juno, Berry) ainsi que les bornes et barrières de contrôle d’accès, sont expédiés par transporteur. Les frais sont affichés dans le panier ou, lorsque cela n’est pas possible, communiqués par une offre avant la conclusion du contrat. La livraison s’effectue en règle générale au bord du trottoir ; la date est convenue avec vous.

Retrait à Mägenwil

TECDOOR AG
Eichlistrasse 19
5506 Mägenwil

Veuillez ne retirer votre commande qu’après avoir reçu notre avis de mise à disposition par e-mail. Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, 8h00–12h00 et 13h30–17h00.

Suivi des envois

Dès que votre colis a été remis à La Poste Suisse, vous recevez un e-mail avec le numéro d’envoi. Vous pouvez consulter le statut de votre commande en tout temps sous Statut de la commande.

Moyens de paiement

Le paiement en ligne est traité par des prestataires certifiés : TWINT via Datatrans AG, Zurich ; cartes, Apple Pay et Google Pay via Stripe. Les données de carte sont saisies exclusivement chez le prestataire de paiement et ne sont pas enregistrées chez TECDOOR.

TWINT
Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard)
Apple Pay
Google Pay
Paiement anticipé par virement bancaire – l’envoi a lieu après réception du paiement
Paiement en espèces ou TWINT lors du retrait à Mägenwil

En cas de paiement en ligne, le montant est autorisé ou débité lors de la finalisation de la commande. Aucun frais supplémentaire n’est perçu.